Lieferung & Rücksendung
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RÜCKGABE
Sind Sie unerwartet mit einem Produkt nicht zufrieden? Dann können Sie es innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Sie können unser Retourenportal nutzen oder das Paket selbst frankieren und zurücksenden. Es ist deine Entscheidung. Nachfolgend finden Sie einen Link zum Portal. Einige Produkte können gegen eine andere Größe umgetauscht werden. Dies wird im Retourenportal sichtbar. ACHTUNG! Nicht alle Produkte können umgetauscht werden. Sie können ein Rücksendepaket auch selbst zu unserem Standort bringen.- Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt (etwaige Mängel an einem Produkt müssen innerhalb von 48 Stunden per E-Mail gemeldet werden).
- Für die Rücksendung müssen Sie das Rücksendeformular verwenden.
- Zurückgesandte Produkte müssen ungetragen, in der Originalverpackung mit Preisschild und in gutem Zustand (keine Katzenhaare etc.) sein;
- Sie müssen sicherstellen, dass Sie über ein ordnungsgemäßes Rücksendepaket verfügen (Rücksendungen in einer Einkaufstüte/Mülltüte/Klarsichttüten etc. werden nicht akzeptiert!)
- Über den folgenden Link können Sie ein Rücksendeetikett erstellen, das Sie selbst bezahlen müssen. Link zum Rücksendeportal.
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Retouren werden in der Regel innerhalb von 2 Tagen bis maximal 14 Tagen nach Erhalt bearbeitet.
Absenderadresse
UsW Modest Fashion's Gravenzandseweg 41
2291 PE Wateringen
Niederlande
Wichtig: Wenn Sie ein Paket außerhalb der Europäischen Union zurücksenden möchten, müssen Sie uns zunächst eine E-Mail senden. Sie erhalten eine Anleitung zur Rücksendung einer Retoure. Für den Fall, dass wir bei Erhalt Ihrer Rücksendung Einfuhrzölle zahlen müssen, ziehen wir diese Kosten von dem zu erstattenden Betrag ab.